GŁos Fachowca

O mnie

(2 min)

Branża (przeważająca działalność)

Budowa (mury elewacje dachy posadzki tynki )

Instalacje (hydraulika ogrzewanie HVAC elektryka dom inteligentny)

Remonty i wykończenia (sucha zabudowa płytki szpachlowanie malowanie podłogi stolarka schody)

Inne

Jak długo prowadzi Pan/i firmę?

< 1 rok

1-3 lata

4-10 lat

Ponad 10 lat

Ile osób zatrudnia Pan/i w firmie?

To firma jednoosobowa

2-5 osób

6-10 osób

Powyżej 10

Mam:

16 – 30 lat

30-40 lat

40-50 lat

Powyżej 50 lat

Nie chce podawać

Zakupy – gdzie i jak Pan/i kupuje

(3-4 min)

Jak dokonuje Pan zakupów na potrzeby realizowanych zleceń? Proszę wskazać 2 najczęściej wykorzystywane opcje.

Przez sklep internetowy

Telefonicznie

Stacjonarnie (jadę do hurtowni / sklepu)

Gdzie najczęściej robi Pan/i zakupy?

U producenta

W hurtowni

W mniejszym sklepie budowlanym

W marketach budowlanych (Castorama Leroy Merlin itp.)

Z ilu miejsc zakupu korzysta Pan regularnie/na co dzień prowadząc działalność?

1-2

3-5

Powyżej 5

W jakim trybie otrzymuje Pan najczęściej faktury za zakupy u swoich stałych dostawców?

Po każdym zakupie

Zbiorczo kilka razy w miesiącu

Zbiorczo raz w miesiącu

Każde z powyższych w zależności od dostawcy

Czy zwraca Pan/i uwagę na materiały reklamowe producentów w hurtowniach i oraz podczas zakupów online?

Tak zawsze

Czasami

Raczej rzadko

Nie

Programy lojalnościowe w branży budowalnej – czy bierze Pan/i udział?

(3-4 min)

Czy uczestniczy Pan/i w programach lojalnościowych dla wykonawców?

Tak

Nie

W ilu programach z branży budowlanej bierze Pan/i udział?

1-2

3-5

Więcej

Jak przystąpił Pan/i do programu?

Samodzielnie - znalazłem informację w punkcie sprzedaży (plakat/ulotka)

Samodzielnie – znalazłem informację w internecie

Samodzielnie – znalazłem informację na produkcie

Zaprosił mnie przedstawiciel handlowy producenta

Zaprosił mnie sprzedawca (hurtownia sklep market budowlany)

Dostałem mail/sms z zaproszeniem

Które promocje lubi Pan najbardziej? Oceń lubię/nie lubię podane przykłady

Cel np. roczny i nagroda za realizację celu

lubię

nie lubię

Zbieranie punktów i nagrody które odbieram kiedy chcę

lubię

nie lubię

Ranking wygrywają najlepsi

lubię

nie lubię

Loteria

lubię

nie lubię

Konkurs – oprócz zakupu trzeba wykonać zadanie konkursowe np. napisać opinię o produkcie

lubię

nie lubię

Promocje sprzedaży czyli dostaję premię lub nagrody za konkretne zakupy np. za zakup palety danego produktu w określonym czasie

lubię

nie lubię

Czy programy lojalnościowe wpływają na Pana/Pani decyzje zakupowe?

Tak - częściej kupuję produkty objęte programem

Bardzo - kupiłem produkty których dotąd nie kupowałem i zmieniłem swoje nawyki żeby kupować więcej produktów objętych programem

Nie – nie zwracam uwagi na to czy produkt jest w programie

Czy poleca Pan swoim klientom produkty premiowane w programie lojalnościowym?

Tak

Nie

Jeśli nie uczestniczy Pan/i w programach dlaczego? (wybór max 2 odpowiedzi)

Nikt mnie nie zaprosił/nie wiem że istnieją

Skomplikowane zasady

Źle dobrane nagrody

Nie chcę podawać danych

Trzeba wysyłać faktury

Za mało kupuję żeby uzbierać na fajną nagrodę

Preferencje dotyczące nagród i programu

(3 min)

Jakie nagrody w programach lojalnościowych są dla Pana/Pani najatrakcyjniejsze? Proszę wskazać max 2 opcje najbardziej atrakcyjne.

Pieniądze

Rabaty na produkty

Nagrody do pracy (Narzędzia ubrania)

Nagrody do domu (smartfony telewizory)

Vouchery do sklepów np. Allegro Media markt Żabka

Jeśli w programie są oferowane pieniądze to jaka forma ich wypłacenia jest najlepsza?

Przelew na moje lub firmy konto

Karta prepaid

Jak woli Pan/i korzystać z programu?

Przez stronę internetową

W aplikacji mobilnej

SMS / telefonicznie/ bez potrzeby używania komputera i telefonu

Jeśli w programie jest wymagana rejestracja dowodu sprzedaży co jest dla Pana/i wygodniejsze?
Oceń od 1 do 5 (1 - najmniej wygodne, 3 - może być, 5 - bardzo wygodne)

Zrobienie zdjęcia aplikacją mobilną

Przesłanie pliku .pdf przez stronę www

Przesłanie pliku .pdf przez aplikację

Rejestracja kodu z produktu – skan kodu kreskowego lub kodu QR